（文、图/继续教育学院 王伟杰）10月16日至18日，继续教育学院特邀腾讯学院特聘讲师为部门全体人员做“AI智能体与工作流提升工作效率”培训。本次培训，旨在通过引入人工智能技术优化工作流程，推动学院管理加快向数字化、智能化方向转型。

厘清认知边界，筑牢安全底线  

本次培训围绕“会用工具、能建系统、提高效率”为目标，采用“统一授课+分业务条线实操演练”模式，重点开展WorkBuddy应用、ima知识库、腾讯文档三平台协作教学。首日课程聚焦AI认知与基础方法，系统解析智能体与工作流运行机制，引导学员明确技术应用边界，牢固树立防范幻觉风险、数据泄密及合规操作三条底线，为后续实操奠定理论基础与安全防线。

聚焦业务痛点，搭建实战平台  

培训坚持问题导向与实战结合，学员按照行政管理、培训办班、项目投标、考试管理四条业务线分组，立足实际梳理业务难点，科学确定复杂项目启动模式。在讲师指导下，完成制度文档入库检索、工作台看板设计、公文辅助起草等任务，成功构建四个业务模块工作台及文件包工作流，实现“ima知识库+腾讯文档模板+WorkBuddy技能”深度融合，并通过组内验收、跨组互评及讲师点评等环节，确保成果落地见效。

深化成果应用，提升管理效能  

10月18日下午，培训班顺利结业。参训人员表示，将以此次培训为契机，将AI工具与工作流方法深度融入日常管理，持续提升工作规范化、信息化水平；下一步将基于实际应用数据优化工作台功能，推动培训成果转化为管理实效，助力学校继续教育事业高质量发展。

此次培训是继续教育学院贯彻学校数字化转型战略、推进管理服务改革的重要举措。通过应用AI智能体与工作流技术，切实破解传统管理中存在的流程繁杂、数据壁垒等问题，有力促进管理模式由“经验驱动”向“数据驱动”转型升级。学院将深入探索新技术在教育管理领域的实践路径，以技术赋能实现减负增效，以更加高效、规范、智能的管理服务体系，为社会培训与继续教育事业高质量发展提供坚实支撑。

培训现场

培训现场

培训结业

 一审：王伟杰 、二审：单晓梅、 三审：暨飞